Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de matériel informatique, équipements bureautiques et consommables conclues sur le site www.bestonebusiness.ma entre la société Best One Business et le client (particulier ou professionnel). Toute validation de commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions, régies par la loi marocaine n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.

2. Produits et Disponibilité

Les produits proposés (PC portables, ordinateurs fixes, écrans, imprimantes, copieurs, onduleurs, cartouches et toners) sont neufs et certifiés conformes aux normes des constructeurs partenaires (Xerox, ViewSonic, Samsung, Ricoh, nJoy, MSI, Logitech, etc.). Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client est contacté pour un échange équivalent ou une annulation sans frais.

3. Prix et Commandes

  • Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) TTC.

  • Les devis établis pour les entreprises et administrations sont valables 15 jours calendaires.

  • La confirmation de commande en ligne vaut acceptation ferme du contrat de vente.

4. Modalités de Paiement

Le client peut régler ses achats par :

  • Espèces à la livraison (Cash on Delivery).

  • Carte bancaire nationale ou internationale via passerelle sécurisée CMI.

  • Virement bancaire direct (traitement dès réception de l’ordre de virement).

  • Chèque certifié ou bon de commande officiel (réservé aux comptes entreprises conventionnés).

5. Livraison et Réception

Les livraisons s’effectuent sous 24h à 48h à Casablanca et sous 48h à 72h pour le reste du Maroc. Le client est tenu de vérifier l’état du colis devant le transporteur et de signaler immédiatement toute anomalie sur le bordereau de décharge.

6. Garantie Constructeur

Tous nos équipements bénéficient de la garantie constructeur officielle (1 à 3 ans selon la marque). Sont exclus les défauts résultant d’une utilisation non conforme, de chocs, de surtensions électriques ou d’interventions par un réparateur non agréé.

7. Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant le Tribunal de Commerce de Casablanca.